管理者管什么？

管理这件事道理很简单，想做好门槛却非常高。

什么是管理

管理的核心是人，管理者自己和被管理者的积极性(愿力)和知识技能(能力)。

管理者是能够带领团队拿到业务结果的人。

绩效=愿力X能力。

管理愿力的根本点是利益管理，其基础是绩效考核，要求赏罚分明。

管人管小人，通过对事情的管理去管人：绩效考核把利益与工作挂钩，管小人的制度把行为规范与利益挂钩。

管人的本质是利益和制度管理。

作为企业，头等大事就是做好利益分配。

员工的付出与收入不对等，就肯定有各种办法对付你，如上班摸鱼、各种推脱等。

一个中心，两个基本点。

以人为中心，以过程和结果为基本点。

结果有标准，过程有规范。

既能成就业务，又能成就他人。

成就业务：让业务因为自己的管理变得更好。

成就他人：让下属、合作伙伴，甚至领导，因为自己的管理变得更好。

管理者不能是利己者，应该是利他者。

了解业务，明白业务的本质是什么，关键是什么？

如何成就他人？既要学会知人善任，把合适的人放在合适的岗位，通过个体的匹配优势获取团队的全局优势；

又要学会因材施教，能够用合适的方法影响他人，从而让个体的进步带动团队的全面进步。

定方向、搭体系、盯执行。

定方向：不仅要告诉团队做什么，还要明确目标体系和衡量标准。没有目标体系，团队走得不快；没有衡量标准，团队走得不齐。

搭体系：既要吧事情的内容和流程体系化，也要对团队的分工和配合体系化，制定奖惩激励原则，不断优化团队的信息同步机制和风险应急办法。

盯执行：要明白项目的优先级和重要性，不能项目用不同的方法去盯，最重要的项目必须管理者直接盯(加强检查和挑战)，次重要的团队自己盯(明确目标标准和关键节点)。

管理是解决问题的，但管理也可能带来新问题，所以不能瞎管。

管理是需要复盘的，必须经常复盘正视自己的管理对业务和团队的影响。

管理是需要迭代的，最忌讳固步自封和墨守成规。